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发布时间:2021-01-31 14:15 人气:

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服务流程:
一.电话咨询:客户电话咨询,初步了解客户搬家日期、搬家路线、所在楼层等基本信息以及是否有贵重物品,如钢琴、保险柜等。
二.电话报价:经电话咨询后,若需搬家家俱不多,属于小型搬家,可利用电话报价,直接下单确认,同时告知注意事项及提供搬家方案。
三.上门估价:若需搬家的物品数量较多,属于大型搬家,我公司直接上门估价,并提供搬家方案及解说注意事项。
四.签定合同:现场评估后可马上协商签定搬家合同。
五.客户准备:客户物品打包,整理,特别是贵重物品。
六.准时派车:按所搬家的物品数量公司安排合适的车辆及合理数量搬运工人,按客户所的吉日吉时,准时到。
七.搬家服务:按客户物品种类规格类别分类,轻拿轻放,顺序搬运并在抵达新居后按客户位置放置。
八.结清尾款:搬家完毕后,检查物品有无丢失及损坏现象,客户结清尾款。
九.损坏理赔:搬家过程中,如因公司人为原因不慎导致物品损坏,联系公司协商赔偿。
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